Elisa kusettaa asiakkaitaan

Näin toimii Elisa. Tein määräaikaisen sopimuksen (älkää jumalauta tehkä koskaan määräaikaisia sopimuksia!) Elisan kanssa asunton X hintaan 19,90€. Muutin toiseen asuntoon, jolloin Elisa ilmoitti uudeksi hinnasti 39,90€. Minä tietysti soitin Elisalle ja vaadin sopimuksen purkua, koska hinta on noussut.

Elisalta vastataan, että hinta ei ole noussut. Vanhassa osoitteessa hinta oli 39,90€, muta talonyhtiö hyvitti hinansta 20€, jolloin minulle jäi maksettavaksi 19,90€. Uudessa asunnossa hinta on sama 39,90€, mutta talonyhtiö ei hyvitä mitään. Tällöin maksettavaksi jää 39,90€.

Elisan logiikan mukaan minun rahapussistani lähtevä rahasumma on täysin sama, maksoin sitten 19,90€ tai 39,90€.

Kysyn asiasta vielä kuluttuja-asiamiehen mielipidettä.

Advertisements

Vastaa

Täytä tietosi alle tai klikkaa kuvaketta kirjautuaksesi sisään:

WordPress.com-logo

Olet kommentoimassa WordPress.com -tilin nimissä. Log Out / Muuta )

Twitter-kuva

Olet kommentoimassa Twitter -tilin nimissä. Log Out / Muuta )

Facebook-kuva

Olet kommentoimassa Facebook -tilin nimissä. Log Out / Muuta )

Google+ photo

Olet kommentoimassa Google+ -tilin nimissä. Log Out / Muuta )

Muodostetaan yhteyttä palveluun %s